Widerrufsinformation und Muster-Widerrufsformular
NextGen 3D-Druckservice | Stand: 14. August 2026
Wichtiger Hinweis zur Einordnung
Diese öffentliche Seite informiert über das Widerrufsrecht und enthält ein Muster-Widerrufsformular. Ob ein Widerrufsrecht besteht oder wegen einer konkreten Individualanfertigung ausgeschlossen ist, wird vor der verbindlichen Annahme im individuellen Angebot eingeordnet. Die geschäftliche Telefonnummer wird aus Datenschutz- und Missbrauchsschutzgründen nicht auf der öffentlichen Website veröffentlicht. Verbraucher erhalten vor einer verbindlichen Annahme eine private Fassung der einschlägigen Verbraucher- und Widerrufsinformation mit den vollständigen geschäftlichen Kontaktdaten.
A. Widerrufsbelehrung für Verträge, bei denen ein Widerrufsrecht besteht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei einem Vertrag über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Besitznahme der letzten Ware. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist grundsätzlich mit Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:
NextGen 3D-Druckservice
Inhaber: Constantin Plagge
Bültenweg 27
38106 Braunschweig
E-Mail: nextgen3d.druckservice@gmail.com
Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; hierdurch entstehen Ihnen keine Entgelte.
Bei einem Verbrauchsgüterkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt, sofern wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn Sie hierüber vor Vertragsschluss entsprechend informiert wurden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
B. Kein Widerrufsrecht bei bestimmten Individualanfertigungen
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bei 3D-Druckaufträgen kann dieser Ausschluss insbesondere greifen, wenn die Ware erst aufgrund einer individuellen Kundendatei, kundenspezifischer Maße oder Skalierungen, eigens vorgenommener konstruktiver Änderungen oder einer speziell für den Kunden erstellten Konstruktion hergestellt wird.
Ob der Ausschluss greift, hängt vom konkreten Auftrag ab. Die bloße Auswahl einer standardisierten Variante oder gewöhnlichen Option führt nicht automatisch zum Wegfall des Widerrufsrechts. Wenn für einen konkreten Auftrag nach dieser Einordnung kein Widerrufsrecht besteht, weist das individuelle Angebot den Verbraucher vor seiner verbindlichen Erklärung ausdrücklich darauf hin, dass er seine Willenserklärung nicht widerrufen kann.
C. Dienstleistungen, insbesondere CAD- und Dateibearbeitung
Für gesondert beauftragte Dienstleistungen kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Soll eine entgeltliche Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, wird ein ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers eingeholt. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Leistungserbringung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere wenn der Verbraucher dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.
Widerruft der Verbraucher nach einem wirksamen Verlangen zum vorzeitigen Beginn, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht ist, kann er nach den gesetzlichen Voraussetzungen einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung schulden.
D. Website-Anfrage und Annahme des Angebots
Die Nutzung des Kalkulators und das Absenden einer Angebotsanfrage schließen noch keinen Vertrag und begründen keine Zahlungspflicht. Der Vertrag kommt erst später durch die im individuellen Angebot bestimmte Annahmeart zustande: bei 100 % Vorkasse durch vollständigen Zahlungseingang innerhalb der Angebotsfrist, bei einer Anzahlung durch Eingang der vereinbarten Anzahlung innerhalb der Angebotsfrist oder bei Kauf auf Rechnung durch eine dokumentierte Beauftragung, etwa per E-Mail, Purchase Order, unterschriebenem Angebot oder anderer ausdrücklicher Dokumentation.
Der Vertrag wird damit nach dem derzeitigen Ablauf nicht über die Online-Benutzeroberfläche der Website geschlossen. Eine elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB ist für diesen Ablauf nach dem Wortlaut der Vorschrift nicht vorgesehen. Sollte künftig ein unmittelbarer Online-Vertragsschluss eingeführt werden, müssen Widerrufsinformation und Benutzeroberfläche vorher angepasst werden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
An: NextGen 3D-Druckservice
Inhaber: Constantin Plagge
Bültenweg 27
38106 Braunschweig
E-Mail: nextgen3d.druckservice@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am / erhalten am: ______________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________________
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: _________________________